1. Πολιτική Ποιότητας

Στο Fast Food MASIMA, η ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας αποτελεί την κορυφαία προτεραιότητά μας. Για να διασφαλίσουμε την άριστη εμπειρία των πελατών μας, δεσμευόμαστε στα παρακάτω:

  • Προσεκτική Επιλογή Προμηθευτών: Επιλέγουμε τους προμηθευτές μας με βάση αυστηρά κριτήρια ποιότητας και ασφάλειας τροφίμων.
  • Φρέσκα Υλικά: Χρησιμοποιούμε φρέσκα και υψηλής ποιότητας υλικά για την παρασκευή των προϊόντων μας.
  • Υγιεινή και Ασφάλεια: Εφαρμόζουμε αυστηρά πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων σε όλες τις διαδικασίες μας.
  • Συνεχής Εκπαίδευση Προσωπικού: Το προσωπικό μας εκπαιδεύεται συνεχώς στις τελευταίες πρακτικές ασφάλειας τροφίμων και υγιεινής.
  • Ανταπόκριση σε Παράπονα Πελατών: Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στα σχόλια και τα παράπονα των πελατών μας για να βελτιωνόμαστε συνεχώς.

2. Διαχείριση Αλλεργιογόνων

Η ασφάλεια των πελατών μας είναι υψίστης σημασίας, και κατανοούμε την ανάγκη για διαφάνεια και προσοχή όσον αφορά τα αλλεργιογόνα. Για αυτόν τον λόγο, εφαρμόζουμε τα εξής μέτρα:

  • Αναλυτική Ετικέτα Προϊόντων: Παρέχουμε αναλυτικές πληροφορίες για τα συστατικά των προϊόντων μας στην ιστοσελίδα μας και στο κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των αλλεργιογόνων.
  • Εκπαίδευση Προσωπικού: Το προσωπικό μας είναι εκπαιδευμένο να αναγνωρίζει και να χειρίζεται τα αλλεργιογόνα με ασφάλεια.
  • Ξεχωριστή Παρασκευή: Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή επιμόλυνσης των προϊόντων μας με αλλεργιογόνα.
  • Προειδοποιήσεις: Σημειώνουμε ξεκάθαρα τα προϊόντα που περιέχουν κοινά αλλεργιογόνα όπως γλουτένη, γαλακτοκομικά, ξηρούς καρπούς, αυγά, και σόγια.
  • Προσαρμοσμένες Παραγγελίες: Είμαστε διαθέσιμοι να συζητήσουμε τις ειδικές διατροφικές ανάγκες των πελατών μας και να προτείνουμε εναλλακτικές λύσεις όπου είναι δυνατόν.

3. Επικοινωνία για Αλλεργιογόνα

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα αλλεργιογόνα που μπορεί να περιέχονται στα προϊόντα μας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας ή τηλεφωνικά στο [τηλέφωνο επικοινωνίας]. Το προσωπικό μας θα χαρεί να σας βοηθήσει και να σας παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Με τη δέσμευση μας στην ποιότητα και την ασφάλεια, στοχεύουμε να προσφέρουμε μια ευχάριστη και ασφαλή εμπειρία στους πελάτες μας κάθε φορά που επιλέγουν το Fast Food MASIMA.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!